【健康経営】総務経理部でスキルアップセミナーを行いました。

2023年10月19日㈭に、社会保険労務士事務所カナリアオフィスの平岡翠様をお招きし、総務経理部でスキルアップセミナーを行いました。

今回は「傾聴」をテーマでご講義いただきました。ペアワークでは、話す側と聞く側で分かれ、互いにインタビューをし、話を聞きだすことの大変さを実感しました。どのような姿勢、聞き方をしたら相手は話しやすいかを意識することで傾聴を学ぶことができました。

セミナーを受けて、それぞれに課題が見つかり、個人目標を掲示することにより、お客様や従業員間でのコミュニケーションを円滑に図るよう取り組んでいきます。